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ソーシャルメディアポリシー

ソーシャルメディアポリシー

アクアガレージのソーシャルメディアアカウント運営において遵守すべき姿勢・行動につき、以下のとおり定めます。

1.基本ポリシー

アクアガレージは、ソーシャルメディアを活用するにあたり、各種法令並びにアクアガレージの定める個人情報保護方針(https://www.aqua-garage.jp/fs/aquagarage/PrivacyPolicy.html)を遵守し、 社会と良質な関係を構築することを心がけます。 また、発言の際には、その内容や対応に責任を持ち、不快感や誤解などを与えないよう心掛けます。 またお客様からの発言や意見を真摯に受け止めます。

2.ソーシャルメディア利用にあたっての心構え

以下の点を心がけてソーシャルメディアを利用するようにします。
・良識ある社会人として誠実な行動(対応)をすること。
・傾聴の姿勢をもち、まずお客様の声を聞くこと。
・ソーシャルメディア(インターネット)における情報発信や対応に責任をもち誤解を与えないように充分注意をすること。
・インターネットに公開した情報は削除できないことを理解すること。
・謙虚さを忘れず、お客様主体の場所だと理解すること。

3.ソーシャルメディアご利用のみなさまへ

公式アカウントを運営する当社従業員がソーシャルメディアにおいて発信する情報は、必ずしも当社の公式発表・見解をあらわすものではありません。 公式な発表・見解の発信は、当社ウェブサイトで行っています。