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\ リニューアル記念企画 /
サイズ交換送料無料
期間限定キャンペーン
※4/15(木)13:00〜のご注文分が対象です※

対象商品はこちら
ルールと注意事項
  • キャンペーン期間4/15(木)13:00〜のご注文分が対象です
  • 靴のみの交換対応(同時に服などの交換は不可)
  • 希望サイズがないときのみカラー交換可(在庫があるのにカラー交換は不可)
  • お部屋履きのみの試着(足入れのみの試着に限る)
  • ※かかと潰れやヒールのすり減りがある場合は対象外※
  • お届け時と同様の状態(靴箱は捨てないでください)
  • サイズ交換は1商品につき1回限り
  • 2足違うサイズを1度に購入し、履き比べて1足のみの購入は対象外
  • 商品到着から1週間以内(弊社休業日・土日・祝日除く)
  • 返品のみは対象外。サイズ交換のみ。
  • 納品書の同封が必須となります。
  • ※お届け時同封しております納品書を交換の際、必ず同封お願い致します。同封されていない場合はお客様の確認がとれず、お手続きがいたしかねます。※
▼ 条件をクリアしたら申込み ▼
サイズ交換の流れ
①商品到着から1週間以内に必ず、靴のサイズ交換キャンペーン専用フォームからご連絡ください。
専用フォームは→こちら
②返品分の商品を当社まで着払いで返送お願いします。
運送会社は必ず、郵政をご利用ください。
※郵政以外の運送業者をご利用頂きますと、当社ではお荷物の受取りを致しかねますので、お気を付けくださいませ。
※交換商品は返送商品受付後の発送となりますので、できる限り早めのご返送をお願い致します。
返送先住所:
〒737-2302 広島県江田島市能美町鹿川 3426-1
電話番号:0823-40-2753
有限会社伊勢屋コンサルタント
Q&A
Q.一緒に買った商品も合わせてサイズ交換したいのですが。
A.ご一緒に返送頂けましたら無償で対応致します。
Q.欲しいサイズが売り切れていたのですが、色を変えてもいい?
A.可能です。カラー交換も合わせて行います。ただし、サイズ交換しないカラーのみの交換は、通常通りのご負担を頂きます。
Q.次の再入荷を待って交換したいのですが。
A.交換の期間はお荷物到着より7日以内となります。期間内に再入荷日程が決定している場合は可能です。再入荷予定が未定の場合は交換対応は致しかねます。7日間を超えますと交換・返品ともに致しかねますのでご注意くださいませ。
Q.別の商品と交換したいのですが。
A.申し訳ございません。同商品内での交換のみとなります。返品は可能ですので、ご検討くださいませ。
Q.サイズ交換したけどやっぱりもう一回交換したい。
A.無償交換は一度限りとなりますので、通常の送料をご負担頂いての交換は可能でございます。