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ルールと注意事項
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  • サイズ交換無料キャンペーン時に購入いただいたご注文のみ(2021年10月14日(木)12:00〜)
  • サイズ交換無料キャンペーン対象商品のみ
  • 室内での試着に限る
  • お届け時と同様の状態
  • (商品タグが付いている状態、個包装袋、付属品)
  • 商品到着から1週間以内(弊社休業日・土日・祝日除く)
  • 返品のみは対象外。サイズ交換のみ。
  • サイズ交換は1商品につき1回限り
  • 納品書の同封が必須となります。
  • ※お届け時同封しております納品書を交換の際、必ず同封お願い致します。同封されていない場合はお客様の確認がとれず、お手続きがいたしかねます。※
Q&A
Q.一緒に買った商品も合わせてサイズ交換したいのですが。
A.ご一緒に返送頂けましたら無償で対応致します。
Q.欲しいサイズが売り切れていたのですが、色を変えてもいい?
A.可能です。カラー交換も合わせて行います。ただし、サイズ交換しないカラーのみの交換は、通常通りのご負担を頂きます。
Q.次の再入荷を待って交換したいのですが。
A.交換の期間はお荷物到着より7日以内となります。期間内に再入荷日程が決定している場合は可能です。再入荷予定が未定の場合は交換対応は致しかねます。7日間を超えますと交換・返品ともに致しかねますのでご注意くださいませ。
Q.別の商品と交換したいのですが。
A.申し訳ございません。同商品内での交換のみとなります。返品は可能ですので、ご検討くださいませ。
Q.サイズ交換したけどやっぱりもう一回交換したい。
A.無償交換は一度限りとなりますので、通常の送料をご負担頂いての交換は可能でございます。